オフショアにおける英会話
IT業界の「産業の空洞化」と「英語」の関係
私が主催しているメールマガジン「ITのスキルアップにリーダーシップ!」の編集後記でも、以前に触れましたが、最近のIT業界では、「オフショア開発」の事例が多くなっています。
念のため、「オフショア開発」とは、簡単にいうと、人件費の安い海外のシステム開発センターのような組織に、設計・開発・テストを発注することです。
私が従事しているプロジェクトでも、海外のシステム開発センターにシステム開発を依頼しています。
つまり、東京でシステムを設計し、海外でシステムを開発するという格好です。
こうなると、SI産業においても、製造業がたどった道であるところの、労働集約的作業は海外、知的集約的作業は日本(東京)という「産業の空洞化」の図式が成り立ちつつある、といえます。
「産業の空洞化」に伴い、SI業界において、海外のスタッフと会話をするための「英語」能力の必要性がとても高まってきています。
まあ、オフショア先が中国ということであれば、あまり「英語」の出る幕はないでしょうが、インドをはじめとする、アジア諸国でも、「英語」でコミュニケーションします。
それに伴い、SI産業において、同じ能力であっても、「英語」がしゃべれる人とそうでない人とで、評価・処遇等が変わってくる時代が到来しつつあります。
なぜかと言えば、「オフショア開発」ということは、言語・文化・習慣の違う方々と仕事をすることです。
よって、コミュニケーションの問題・ソフトウェア品質に関する考え方の違い、等々多くの問題が実はあるのです。
コスト優先で「オフショア開発」を選択したからといっても、コミュニケーションが円滑に実施されないかぎり、かえってコスト高となることも考えられます。
隣に日本人が座っていれば、日本語にて口頭で伝わることが、海外の開発担当者に電話で伝えなくてはならないわけですから、コミュニケーションコスト、平たく言えば、話をする時間は相当とられるわけです。
コミュニケーションの基本は「しゃべる」ことです。
「英語」でのコミュニケーション能力を伸ばす必要があるのではないでしょうか。
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2005年11月16日 11:50